SERVICE BUSINESS - SHARINGBOX
·
Paris 12
·
Hybride
Chef de Projet Documentation Technique & Support Produit H/F
Devenez Chef(fe) de Projet Documentation & Support Produit : un rôle clé entre tech, formation et marketing. Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence. Postulez dès maintenant !
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par la structuration de l'information, la vulgarisation technique et la transmission du savoir ? Rejoignez notre équipe en tant que Chef(fe) de Projet Documentation Technique & Support Produit et devenez un pilier de notre communication technique, de la formation produit et du support à la vente.
Vos missions
Documentation technique & opérationnelle
- Rédiger, structurer et maintenir à jour les documents techniques.
- Adapter les contenus aux différents publics (internes, partenaires, clients).
- Assurer la traçabilité, l’accessibilité et l’archivage selon nos standards.
- Collaborer avec les experts métiers pour valider les contenus.
- Harmoniser les formats et styles de documentation.
- Structurer les contenus de manière hiérarchisée pour en faciliter la compréhension et la diffusion.
- Assurer une veille sur les normes de rédaction technique (ISO, accessibilité, terminologie).
- Faire remonter les informations clés aux équipes R&D, produit et support pour garantir la cohérence et l’amélioration continue.
Support à la communication marketing & commerciale
- Co-construire les supports techniques pour brochures, fiches produits, présentations.
- Garantir la cohérence entre les messages techniques et marketing.
- Appuyer les équipes commerciales en phase de prévente.
- Réaliser des captures d’écran UX/User Flow pour les supports visuels.
Formation produit
- Concevoir et animer des formations pour les équipes internes (France & international).
- Adapter les contenus en fonction des retours terrain et des évolutions produits.
Ce que nous offrons
- Un environnement stimulant, au croisement de la tech et de l’événementiel.
- Une opportunité de développement personnel et professionnel : Nous vous donnons les moyens de monter en compétences et d'affiner votre expertise dans votre domaine.
- Des opportunités d’évolution : Votre ambition est la bienvenue ! Nous valorisons la progression interne.
- Des projets variés et une forte autonomie.
- Une équipe bienveillante et pluridisciplinaire.
- Des perspectives d’évolution selon vos envies et talents.
Votre profil
- Formation en documentation technique, communication, ingénierie ou équivalent.
- Excellente maîtrise de la rédaction technique et de la vulgarisation.
- Bonne compréhension des produits techniques liés à l’événementiel.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Sens de la pédagogie, rigueur, curiosité et esprit d’équipe.
- Anglais courant indispensable (écrit & oral).
- Une première expérience dans un environnement technique ou événementiel est un plus.
Conditions d'emploi
Rémunération : selon profil
Type d'emploi : CDI à temps plein
Lieu du poste : Paris
Prise de poste : Septembre 2025.
- Département
- SERVICE BUSINESS - SHARINGBOX
- Localisations
- Paris 12
- Statut à distance
- Hybride